Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 11 сентября 2026 г.

Эта Политика объясняет, как мы обращаемся с вашими персональными данными на платформе Alma Modus и на сайте almamodus.ru. Она написана по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Ваши персональные данные обрабатывает Индивидуальный предприниматель Шалимов Сергей Михайлович (ИНН 780158040815, ОГРНИП 314784723300420) — дальше в тексте «Оператор» или «мы». Пользуясь сайтом и платформой, вы подтверждаете, что прочитали эту Политику.

1. Термины

Персональные данные — любые сведения, которые прямо или косвенно относятся к вам как к человеку.
Обработка — любое действие с такими сведениями: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление.

2. Какие ваши данные мы обрабатываем

Адрес электронной почты, который вы оставляете в форме заявки на доступ. Вместе с ним мы сохраняем: метку перехода — с какой страницы или из какой рассылки вы пришли; повод обращения — доступ к платформе, один блок или все платные блоки; дату обращения; отметку о том, что мы отправили вам письмо-подтверждение; отметки о ваших согласиях — дату каждого и редакцию документа, под которой оно дано.
Адрес электронной почты и имя, которые вы указываете при создании учётной записи, а также пароль — он хранится не в исходном виде, а в виде необратимого криптографического отпечатка.
Сведения о заказе и оплате: внутренние номера заказа и учётной записи, выбранный объём доступа, сумма, валюта и состояние оплаты, даты создания, принятия оферты, оплаты и возврата, редакция принятой оферты, номер транзакции у платёжного сервиса, а также снимки имени и адреса электронной почты из учётной записи на момент запуска оплаты. Реквизиты карты вы вводите непосредственно в защищённой форме платёжного сервиса. Карточные поля, которые сервис может включить в служебное уведомление, мы проверяем только для подтверждения подлинности платежа и в базе данных не сохраняем.
Сведения о заявке на возврат: дата обращения, состояние заявки, срок гарантии и число дней после оплаты, зафиксированный на момент обращения прогресс, полная и расчётная суммы возврата, а после разбора — дата и служебная запись о принятом решении.
Записи журнала действий, которые вы ведёте на платформе сами: описание рабочей ситуации, применённая техника, исход разговора и ваши заметки по итогам.
Показатели работы, которые вы вносите сами: средний чек и конверсия — чтобы вы видели, как ваши показатели меняются со временем.
Приёмы и эксперименты, которые вы формулируете сами: описание ситуации, дословная формулировка, план «если — то» и вывод по итогам применения.
Текст вопроса, который вы задаёте со страницы разбора, и наш ответ на него.
Служебные письма, которые мы вам отправили: адрес получателя, вид письма, тема, полный текст, дата отправки, отметка о том, дошло ли оно, и текст ошибки, если не дошло. Так мы можем ответить, что именно и когда вам уходило. Одноразовые ссылки, по которым входят без пароля, — восстановление пароля и подтверждение адреса — из сохранённого текста вырезаются.
Сведения о прохождении Практикума: какие материалы вам открыты и какие вы открывали, какие отметки о выполнении вы поставили, накопленные баллы и достижения.
Фотография, которую вы загружаете сами в настройки вашего личного кабинета, и указанный вами род. Фотография хранится файлом на нашем сервере, приводится к квадрату 512 точек; сведения о съёмке, которые фотоаппарат или телефон записывает внутрь файла, — в том числе координаты места съёмки и модель аппарата — при этом удаляются и у нас не сохраняются. Вашу фотографию видите вы сами и Оператор; другим пользователям платформы она не показывается. Загружать фотографию необязательно: без неё рядом с вашим именем стоит рисунок. Убрать её можно в любой момент там же, в настройках: фотография перестаёт показываться, а файл удаляется с сервера. Служебная копия, которую сервер делает для показа, живёт не дольше часа и стирается сама.
Данные входа через Яндекс — если вы выбрали этот способ вместо пароля. От провайдера к нам приходят: ваш адрес электронной почты, имя и адрес вашего портрета на сервере провайдера. Вместе с ними мы храним сведения о самой привязке: название провайдера, ваш опознаватель у него и служебные ключи доступа, которыми подтверждается вход. Файлом портрет у нас не хранится: в базе лежит только ссылка на него, а сама картинка приходит с сервера провайдера. Служебная копия, которую наш сервер делает для показа, живёт не дольше часа и стирается сама — так же, как у загруженной фотографии выше. Уберёте портрет у провайдера — на его место встанет рисунок при вашем следующем входе через него. Загруженная вами фотография (пункт выше) при этом имеет преимущество: пока она стоит, портрет из почты не показывается.
Сведения автора — только если вы выступаете автором материалов сайта: должность в подписи под материалом, адрес вашей страницы автора, короткое «о чём пишу», рассказ о себе и ссылки на ваши страницы в соцсетях. Всё это вы вводите сами в настройках, и всё публикуется на сайте.
Контактные сведения и служебная заметка — телефон, аккаунт в мессенджере, комментарий об истории общения, отметка о стадии работы с вашей заявкой. Их заполняем мы по итогам переписки с вами; на платформе вы их не вводите.
Технические сведения: IP-адрес обращения — он обрабатывается в оперативной памяти, чтобы ограничить частоту обращений к формам и отсечь автоматические запросы, и в базу данных не записывается. Журнал обращений с IP-адресами посетителей веб-сервер не ведёт. Также сохраняются дата создания вашей учётной записи и дата последнего входа.
Файлы cookie и данные веб-аналитики, включая записи ваших посещений открытых страниц сайта: что было на экране и что вы делали — без содержимого полей ввода и без личного кабинета. Подробно — раздел 8 и отдельный документ о файлах cookie.

Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные мы не обрабатываем.

Записи журнала и внесённые показатели — это сведения о вашей работе, а не о вашей личности. Мы не просим указывать в них имена клиентов, названия компаний и другие данные третьих лиц, и вы обязуетесь их не вносить. Если такие сведения всё же попали в запись, их оператором остаёмся мы: мы их не используем, а при обнаружении блокируем и уничтожаем.

3. Зачем мы их обрабатываем

чтобы связаться с вами по оставленной заявке;
чтобы создать учётную запись, впустить вас и открыть оплаченные материалы;
чтобы создать и проверить заказ, принять и сверить оплату, выдать доступ и кассовый чек, обработать возврат и исполнить обязанности по бухгалтерскому и налоговому учёту;
чтобы дать вам доступ к материалам: открыть разборы, сохранить ваши отметки о выполненных закреплениях, вести журнал действий, считать прогресс и достижения;
чтобы показывать ваше лицо вам самим в личном кабинете и Оператору — в списке пользователей платформы: загруженную вами фотографию, а если её нет — портрет от Google или Яндекса, когда вы входите через них;
чтобы отправлять служебные письма — подтверждение заявки, подтверждение адреса почты, приветствие после регистрации, уведомление об открытом доступе, восстановление пароля, ответ на заданный вами вопрос и извещение о том, что учётная запись с таким адресом уже есть;
чтобы отвечать на ваши обращения;
чтобы защитить авторские материалы — в том числе персональной отметкой с вашим именем и адресом электронной почты на страницах разборов;
чтобы понимать, какие каналы приводят людей на сайт, и улучшать платформу — по обезличенным сводным показателям;
чтобы находить непонятные и неудобные места на открытых страницах сайта — для этого мы просматриваем записи отдельных посещений, сделанные Вебвизором (раздел 8);
чтобы исполнять обязанности, возложенные на нас законом.

4. На каком основании

ваше согласие на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — его текст размещён в Согласии на обработку персональных данных;
исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — его условия изложены в Публичной оферте;
требования законодательства Российской Федерации.

5. Как и сколько мы их храним

Обработка идёт с использованием средств автоматизации. Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещаются на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Мы храним ваши данные, пока вы пользуетесь платформой и пока не отозвано согласие. Если вы оставили заявку и не получили доступ, данные хранятся не более трёх лет с даты заявки. Когда цели обработки достигнуты или согласие отозвано, данные удаляются или обезличиваются — кроме тех, хранить которые дольше обязывает закон (например, бухгалтерских документов по оплате).

Отправленные вам письма мы храним год с даты отправки, а потом удаляем. Если ваша учётная запись или ваша заявка удаляются раньше, письма к вам удаляются вместе с ними, не дожидаясь года.

6. Кому мы их передаём

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Обработка поручается только тем, без кого услуга не оказывается:

поставщику вычислительных мощностей (хостинг) с серверами на территории Российской Федерации — в объёме хранения баз данных, загруженных файлов и резервных копий;
сервису доставки электронной почты — в объёме адреса получателя и текста служебного письма;
платёжному сервису ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (ИНН 7708806062), а также подключённым для расчёта оператору онлайн-кассы и оператору фискальных данных — в объёме, необходимом для оплаты и чека: внутренние номера заказа и учётной записи, сумма, валюта, наименование услуги и адрес электронной почты, который вы вводите в платёжной форме. Реквизиты карты обрабатываются в форме платёжного сервиса; карточные поля из его служебного уведомления мы в базе данных не сохраняем;
сервису входа Яндекс ID — если вы выбрали этот способ входа: в объёме сведений, которыми подтверждается ваш вход;
системе веб-аналитики Яндекс.Метрика — в двух видах и только с открытых страниц сайта: обезличенные сведения о посещении (какие страницы открыты, откуда вы пришли, каким браузером пользуетесь) и записи посещений, в которых видно содержимое открытой страницы и ваши действия на ней, но не содержимое полей ввода (см. раздел 8).

По мотивированному требованию уполномоченных государственных органов данные передаются в порядке, установленном законом. За пределы Российской Федерации мы их не передаём.

7. Ваши права

Вы вправе:

узнать, как мы обрабатываем ваши персональные данные;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать на hello@almamodus.ru и указать адрес электронной почты, под которым вы нам известны. Мы ответим в течение десяти рабочих дней со дня обращения; этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней — тогда мы сообщим вам причину (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ).

8. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт ставит файлы cookie, без которых не работает вход, и файл с меткой перехода — по ней мы понимаем, какой канал вас привёл. Ещё сайт использует счётчик Яндекс.Метрики вместе с Вебвизором: он сохраняет запись посещения — что было на экране и что вы делали, вплоть до движений указателя и нажатий. Содержимое полей ввода в этих записях не сохраняется. Записи нужны нам, чтобы находить непонятные места на страницах и исправлять их.

Счётчик и Вебвизор работают только на открытых страницах — на главной, в статьях и в правовых документах. В личном кабинете и в служебных разделах счётчика нет: ваши записи в журнале, показатели работы, приёмы и переписка с нами в Яндекс не передаются. Полный перечень, назначение и сроки хранения — в документе о файлах cookie.

9. Как мы их защищаем

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры: пароли хранятся в виде необратимого отпечатка, доступ к данным разграничен ролями, действия с чужими учётными записями записываются в служебный журнал.

10. Изменения Политики

Мы вправе менять эту Политику. Действующая редакция всегда лежит на этой странице, её дата указана вверху. Вопросы об обработке персональных данных — hello@almamodus.ru.